NOBILITH

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Häufige Fragen

Antworten zu Konto, Kauf und Vault, Private Market, Auktionen und Concierge. Verbindlich sind die AGB und die Gebührenübersicht.

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Konto und Mitgliedschaft

Was kostet die Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft bei NOBILITH ist kostenlos. Kosten entstehen nur bei einem Kauf, einem Verkauf oder einer Dienstleistung; sie sind auf der Seite «Gebühren» beschrieben.

Warum muss ich meinen Ausweis prüfen lassen?

Beim Handel mit Edelsteinen hoher Werte muss NOBILITH wissen, mit wem es zu tun hat – zum Schutz vor Missbrauch und zur Erfüllung gesetzlicher Sorgfaltspflichten. Die Prüfung erfolgt in der NOBILITH-App über den Chip Ihres Ausweises und ein Selfie; Ausweise ohne Chip prüft NOBILITH von Hand.

Wie melde ich mich an?

Mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Passwort und einem sechsstelligen Code aus Ihrer Bestätigungs-App (Zwei-Faktor-Anmeldung). Den Code erhalten Sie nicht per E-Mail. In der NOBILITH-App können Sie sich zusätzlich mit Face ID oder Fingerabdruck anmelden (Passkey, einzurichten unter Konto → Sicherheit).

Was geschieht mit meinen Daten?

NOBILITH bearbeitet Ihre Daten nur für die in der Datenschutzerklärung genannten Zwecke und gibt sie nur an die dort genannten Stellen weiter. In Private Market und Auktion sieht die Gegenseite Ihren Namen nie.

Kauf, Vault und Auslieferung

Wo liegt mein Edelstein nach dem Kauf?

Er bleibt versiegelt bei einem externen Verwahrer im Zollfreilager; NOBILITH verwahrt selbst keine Edelsteine. Im Vault sehen Sie jederzeit Ihre Edelsteine, deren Status und die Dokumente.

Ab wann gehört mir der Edelstein?

Das Eigentum wechselt nicht allein durch die Zahlung, sondern erst nach Zahlungseingang und der bestätigten Umschreibung durch den Verwahrer. Danach erscheint der Edelstein in Ihrem Vault.

Muss ich Mehrwertsteuer bezahlen?

Solange der Edelstein im Zollfreilager bleibt, fällt keine Schweizer Einfuhrsteuer an. Lassen Sie ihn in die Schweiz liefern, wird die Einfuhrsteuer bei der Auslieferung fällig; bei einer Lieferung ins Ausland gelten die Regeln des Ziellands.

Kann ich mir meinen Edelstein liefern lassen?

Ja. Im Vault beantragen Sie die Auslieferung und geben die Lieferadresse an. Ausgeliefert wird nur an die Kontoinhaberin oder den Kontoinhaber; Liefer-, Versicherungs-, Zoll- und Steuerkosten erhalten Sie vorab als Offerte.

Private Market

Kann ich mein Inserat zurückziehen?

Ja, im Vault mit «Inserat zurückziehen», solange noch kein Kauf läuft. Offene Angebote werden dabei abgelehnt. Der Edelstein bleibt in Ihrem Vault und kann später wieder inseriert werden. Hat ein Käufer ein angenommenes Angebot bereits bezahlt oder die Zahlung ausgelöst, ist der Verkauf verbindlich.

Bleibe ich im Private Market anonym?

Ja. Käufer und Verkäufer sehen sich nie gegenseitig – weder beim Inserat noch bei Angeboten oder Gegenangeboten. Sichtbar sind nur der Edelstein und seine Merkmale.

Wer zahlt die Gebühr im Private Market?

Die Verkäuferin oder der Verkäufer: 3 % des Kaufpreises inklusive Schweizer MWST, abgezogen vom Erlös. Die Käuferseite zahlt keine zusätzliche Gebühr. Beispiel: Verkauf zu CHF 14’000 – Gebühr CHF 420, Auszahlung CHF 13’580.

Wie läuft die Übergabe?

Der Edelstein bleibt im Zollfreilager. Nach Zahlungseingang schreibt der Verwahrer ihn auf die Käuferseite um; danach erscheint er in deren Vault. Ein physischer Transport ist dafür nicht nötig.

Welche Edelsteine kann ich verkaufen?

Jeden Edelstein, der Ihnen gehört und versiegelt im Zollfreilager verwahrt wird – ob Sie ihn direkt, an einer Auktion oder im Private Market gekauft haben. Sie bestimmen Preis und Art des Angebots selbst; Ihr Inserat ist sofort sichtbar. Edelsteine zu Hause oder ausserhalb der Verwahrung können nicht gehandelt werden.

Kann ich einen Edelstein kaufen, der nicht inseriert ist?

Ja, wenn der Besitzer zugestimmt hat, dass sein Edelstein gefunden werden darf. Unter «Edelsteine finden» machen Sie ein Angebot ab CHF 1’000. Der Besitzer kann annehmen, ablehnen oder ein Gegenangebot machen – jede Seite hat 72 Stunden, höchstens sechs Runden. Bei Einigung entsteht der Kauf.

Wird mein Edelstein ohne mein Wissen angezeigt?

Nein. Nach jedem Kauf fragt der Vault, ob der Edelstein im Private Market gefunden werden darf. Ohne Ihr Ja bleibt er unsichtbar; Sie können die Antwort jederzeit ändern. Auch Inserate entstehen nie automatisch.

Auktionen

Wie nehme ich an einer Auktion teil?

Sie brauchen ein bestätigtes Konto und eine Auktionszulassung, die Sie im Konto beantragen. Dabei werden die Mittelherkunft geprüft und ein Bietrahmen festgelegt. Die Anmeldung für eine bestimmte Auktion muss spätestens 72 Stunden vor Beginn erfolgen.

Ist ein Gebot verbindlich?

Ja. Ein abgegebenes Gebot ist verbindlich und darf Ihr Gebotslimit einschliesslich Käuferaufgeld nicht übersteigen.

Was kostet ein Zuschlag?

Der Zuschlagspreis und ein allfälliges Käuferaufgeld; beides wird pro Auktion vor der Teilnahme angezeigt. Solange der Edelstein im Zollfreilager bleibt, versteht sich der Zuschlag ohne Schweizer MWST.

Was passiert nach dem Zuschlag?

Am Ende der Auktion wird der Betrag eingezogen. Gelingt der Einzug nicht, erhalten Sie eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von fünf Bankwerktagen. Nach Zahlungseingang wird der Edelstein im Zollfreilager auf Sie umgeschrieben.

Von wem kaufe ich bei einer Auktion?

Das zeigt das Symbol am Los: Ein goldenes Sechseck mit dem Zeichen von NOBILITH bedeutet, dass NOBILITH den Edelstein im eigenen Namen verkauft. Der Umriss eines geschliffenen Edelsteins bedeutet, dass ein Einlieferer ihn über NOBILITH versteigern lässt; dann kommt der Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Einlieferer zustande, NOBILITH vermittelt. Für Sie ändert sich nichts an Gebot, Zahlung, Verwahrung und Lieferung.

Was bedeuten die Symbole im Katalog?

Jedes Los trägt eines von zwei Symbolen. Goldenes Sechseck: Eigentum von NOBILITH. Edelstein-Umriss: eingeliefert, NOBILITH vermittelt. Tippen Sie auf das Symbol oder fahren Sie mit der Maus darüber, erscheint die kurze Erklärung. Die vollständige Legende steht in den Auktionsbedingungen (AGB, Abschnitt 8).

Wie wird die Kommission für Einlieferer abgerechnet?

10 % des Zuschlagspreises, abgezogen vom Erlös. Mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein ist die Schweizer MWST von 8,1 % darin enthalten; mit bestätigtem Wohnsitz im Ausland wird ohne Schweizer MWST abgerechnet. Bei einem Zuschlag von CHF 100’000 erhalten Sie in beiden Fällen CHF 90’000.

Kann ich Edelsteine zur Auktion einliefern?

Ja, als Auktionspartner. Nach der Partneranmeldung prüft NOBILITH Ihre Angaben und Unterlagen. Bei erfolgreichem Zuschlag erhält NOBILITH 10 % des Zuschlagspreises inklusive Schweizer MWST; ohne Zuschlag keine Provision. Eingelieferte Edelsteine werden nur über die Auktion verkauft.

Concierge und Private Search

Wie läuft es ab, wenn ein Edelstein gefunden wurde?

Sie erhalten eine E-Mail und sehen den Edelstein im Kundenbereich mit Bildern, Videos, Laborbericht und Preis. Er ist 5 Tage für Sie reserviert. Bestellen Sie, zahlen Sie 30 % an; wir kaufen ihn ein und bringen ihn versichert ins Schweizer Zollfreilager. Nach der Ankunft zahlen Sie den Rest innert 10 Tagen und der Edelstein gehört Ihnen. Danach wählen Sie: im Zollfreilager lassen oder ausliefern (Schweiz oder Ausland).

Was passiert, wenn ich den Rest nicht bezahle?

Dann verfällt die Anzahlung und der Edelstein bleibt bei NOBILITH. Zahlen Sie die Anzahlung nicht, verfällt die Bestellung ohne weitere Kosten.

Wie vereinbare ich ein Gespräch?

Nach Ihrer Anfrage wählen Sie im Konto selbst einen freien Termin: Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 11:30 sowie 13:00 und 17:30 Uhr (Zürcher Zeit), per Video oder Telefon. Bei Video erhalten Sie einen persönlichen Link.

Allgemein

Kann ich Edelsteine nach Fundort suchen?

Ja. In der Kollektion, im Private Market und in der Edelstein-Suche wählen Sie zuerst die Edelsteinart und dann den Fundort, zum Beispiel Saphir aus Sri Lanka, Rubin aus Mosambik oder Myanmar (Burma) und Smaragd aus Kolumbien. Angezeigt werden nur Fundorte, für die es Edelsteine gibt. Die Suche findet auch übliche Handelsnamen wie «Ceylon» oder «Burma». Grundlage ist die Herkunftsangabe im Laborbericht.

Wie erreiche ich NOBILITH?

Per E-Mail an info@nobilithworld.com.